Question en attente de réponse

Impossible de terminer mon inscription via parainage...

Bonsoir à tous,

Je me permets de vous écrire afin de solliciter votre aide.
En effet, comme indiqué sur le titre de ce ticket, je rencontre un problème lors de l'ouverture de mon compte Orange Bank.
Je me suis fait parrainé pour m'inscrire à Orange Bank par un ami et ai bien reçu le mail de parrainage.
Une fois cliqué sur le lien, j'atteris bien sur le formulaire d'inscription me demandant de renseigner mes infos personnelles afin de finaliser mon inscription.
Cependant, je n'arrive pas à aller au bout de mon inscription :
Une fois mes coordonnées entrées et validé, j'attéris sur une page qui m'indique :

"Reprenez votre souscription
Vous avez déjà initié une demande d’ouverture de compte. Pour reprendre votre souscription, veuillez utiliser le lien reçu par email."

Or, je n'ai reçu aucun mail contrairement à ce qui m'est mentionné pour me permettre de poursuivre mon inscription.

Pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?

Je vous en remercie par avance pour votre aide et me tiens à votre disposition pour tout complément d'informations si besoin.

Cordialement,
Housna N.

NOTE :
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