Accès impossible à l application?

Bonjour,
Le constat est le même pour moi, malgré les dernières mises à jour. Mon téléphone est sous Android 6. La seule solution est, selon moi, de dissocier connexion à l'espace client sur le site internet / connexion par l'application. C'est ce que font tous les autres prestataires : on peut se connecter à son compte SNCF sans avoir l'appli Oui; on peut se connecter au site AirBNB sans avoir l'appli, et ainsi dz suite pour toutes les banques, sauf OB, qui n'offre donc aucune connexion de secours! L'appli bugue? Tant pis, fin totale de l'accès au compte. Le remède est pourtant simple et franchement plus sûr...

Bonsoir,
Depuis plus d'un mois, je suis bloquée au moment d'entrer mon code d'accès, que j'ai réinitialisé mille fois grâce aux expert(e)s du tchat: sans succès. J'ai désinstallé et réinstallé l'application à de multiples reprises et encore aujourd'hui même, quand j'ai vu qu'une nouvelle mise à jour était parue: "Echec d'authentification", toujours. Bonne soirée!