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Nom de l'auteur
Magben14
il y a 11 mois
Consultations
107
Nombre de réponses
3
Thème
Votre compte au quotidien
Date
7 novembre 2020
question
q

Approvisionnement en double non crédité sur mon compte orange

Bonjour, dimanche j’ai effectué un approvisionnement par cb de 1000€ sur mon compte bancaire et vu qu’il n’a pas fonctionné j’ai recommencé l’opération, résultat : Orange banque a débité deux fois ma cb de 1000€ ( donc 2000€) et n’a versé que 1000€ sur mon compte, j’ai envoyé plusieurs messages avec la preuve mais personne ne fait rien ....dois-je porter plainte en gendarmerie pour vol de 1000€? Ou va t-on me rendre l’argent rapidement ?

Magben14
Magben14

Magben14

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Les réponses

Francis, équipe Orange Bank

Francis, équipe Orange Bank

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Francis, équipe Orange Bank
Date
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r

Bonjour Magben14

Les 1000 euros de plus retourneront sur le compte la banque postale dans un délai de 5 jours ouvrable.
Les versements par CB sont limité 1000e

Une bonne journée

Magben14
Magben14

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Magben14
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r

Je n’ai pas de compte banque postal, et les 5 jours ouvrés sont passés et je n’ai pas été remboursée.

Francis, équipe Orange Bank

Francis, équipe Orange Bank

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Equipe
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Francis, équipe Orange Bank
Date
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r

Merci de votre retour.
Si vous avez attendu les 5 jours ouvrés afin que nous puissions regarder, pouvez vous nous envoyer en message privé votre relevé de compte la banque postale ou il y a en visibilité les x2 - 1000€ de paiement carte pour l'alimentation du compte Orange Bank svp ?

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