Question en attente de réponse

Compte Verrouillé et procédure ne fonctionne pas sur mon téléphone ?

J'ai installé la dernière version de l'application
J'ai saisi mon identifiant
Reçu le SMS et renseigné le code à 9 chiffre
J'ai choisi un mdp différent de ma date de naissance

Et là, indication que mon compte est verrouillé et je suis réorienter vers une autre page, où il m'est demandé de renseigner mon identifiant , ma date de naissance et mon adresse mail. Chose faite et quand je clique sur "valider " rien ne se passe, aucun message, le bouton valider ne retourne rien...

samilo
samilo

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Les réponses

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

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bonjour, si votre compte est verrouiller, rien ne sert de le déverrouillez vous memes.. c'est un conseiller qui pourra le faire pour vous.

Sara Webconseiller Orange Bank
Sara Webconseiller Orange Bank

Sara Webconseiller Orange Bank

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Equipe

Bonjour samilo

Je suis navrée de l'apprendre, rassurez-vous je vous propose mon aide afin de vous débloquer :)

Pour cela, je vous invite à répondre à l'email que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Ilheme

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