Question en attente de réponse

Remboursements prélèvements frauduleux

J'ai fais opposition à 2 prélèvements frauduleux le 17/11/2020.. malgré mes nombreuses réclamations, les prélèvements ont été effectués 2 jours après!!! impossible de joindre un conseiller !!!est ce une banque fantôme ?? Comment procéder pour un remboursement ?la qualité de vos services laissent vraiment à Désirer...je vais quitter orange bank, si je n'ai pas de réponse rapidement.

Anonyme
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Les réponses

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Mady ,

Je vous propose de faire le point ensemble.

S'agit-il de prélèvements par carte bancaire ou de prélèvements par mandat SEPA d'un organisme quelconque ?

En attente de votre retour ,

Clarisse

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