comment joindre un conseiller par téléphone?

Bonsoir Framboise,
Vous pouvez passer par le chat (bulle en bas à droite sur orangebank.fr) et vous insistez lourdement pour parler à un conseiller.

Toujours impossible de joindre un conseiller , j'ai essayé par téléphone un nombre incalculable de fois et c'est toujours pareil :ça raccroche , et par le chat , en demandant d 'être mise en contact en direct mais sans succès , j'ai décidé de solder mon compte car je suis très contrariée , mais comment puis je m'y prendre puisque je ne peux pas accéder à mon espace?

Le téléphone en direct, c'est clair que ça ne passe pas. En revanche, en insistant avec le chat et aux heures d'ouverture, on y arrive.
Maintenant, vous pouvez aussi attendre ici qu'un(e) webconseiller(e) vous prenne en charge via le forum.

Et si vraiment votre décision est prise de résilier, vous pouvez envoyer un courrier daté et signé à l'adresse suivante :
Orange Bank - TSA 10948 - 92896 NANTERRE CEDEX 9
Vous joindrez une déclaration sur l'honneur de destruction de vos moyens de paiement, ainsi qu'un RIB pour le remboursement de votre solde.
Une fois la demande complète, il faudra compter 30 jours ouvrés pour la clôture définitive.

si vous'avez pas de carte premium, le telephone c'est mort. Il faut passer par le chat. Vous demandez a djingo x3 un conseiller et c'est plié.