Question en attente de réponse

Quand vais-je recevoir ma prime de parrainage ?

J'ai ouvert un compte chez vous début Septembre car un ami avait une offre de parrainage. Cependant j'ai fait les 10 paiements nécessaires à l'obtention de la prime mais je n'ai toujours rien reçu. Le 10e paiement a été fait le 12 octobre et nous sommes le 11 décembre.

Merci de réagir au plus vite

matrav
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Les réponses

Bonjour matrav,

Vous n'avez pas bénéficié de la prime de bienvenue car vous n'avez pas effectué les 10 opérations dans le temps imparti.

Pour bénéficier de cet avantage vous deviez réaliser 10 opérations avant la fin du mois suivant l'ouverture de votre compte. Ce dernier a été ouvert en août. Vous aviez donc jusqu'au 30 septembre pour réaliser vos opérations.

Bonne journée
Mélanie

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