Question en attente de réponse

cheque envoyé par la poste quelle garantie ????

J ai posté un cheque il y a 7jours par courrier , tout est fait parfaitement (adresse, signature et numero de compte) . RIen n'apparait sur mon compte .. Impossible de joindre un conseiller au telephone. Quand enfin on arrive à en avoir un en ligne celui ci m indique que pour l instant pas de trace du chèque ..... Aucune sécurité, procédure archaique , quand comptez vous mettre en place un veritable service pour les chèques et au moins attester de la bonne réception ??????

Margauxparis11
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Les réponses

Mélanie Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Margauxparis11,

Effectivement lorsque vous nous envoyez un chèque les délais sont plus longs que pour une alimentation par carte bancaire et par virement.
Les délais de réception et de traitement s'expliquent par le fait que vous n'ayez pas encore de visibilité sur votre dépôt de chèque.

Pour plus de sécurité, si vous le souhaitez la prochaine fois vous pourrez envoyer votre chèque en courrier suivi. En revenche, l'envoi de recommandé n'est pas conseillé.

Bonne journée
Mélanie

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