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Nom de l'auteur
Rose blanche
il y a plus d'un an
Consultations
98
Nombre de réponses
1
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
15 décembre 2020
question
q

Code secret nouvelle carte non reçu et pourquoi l'appli ne marche pas?

Je viens de recevoir ma nouvelle carte et je ne peux pas l'utiliser car je n'ai pas reçu de code secret. Quand j'essaye de visualiser le code secret, on me dit que le service est indisponible et de réessayer ultérieurement. Cela dure depuis quelques jours. J'ai fait la mise à jour de l'appli et ça ne marche toujours pas

Rose blanche
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Niveau
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Les réponses

Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank

Clarisse Webconseiller Orange Bank

Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Clarisse Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Rose blanche ,

En effet nous avons détecté cette anomalie et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nos équipes techniques sont mobilisées afin de trouver un correctif au plus vite . Afin de faire remonter votre cas auprès de nos équipes , pouvez-vous répondre à l'email qui vous a été envoyé.

Bonne journée ,

Clarisse

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