Problème de connexion à l application orangebank

J ai reçu ma nouvelle carte et je l ai activée via l application . Je n arrive pas à retirer d argent et le sans contact ne fonctionne plus. Je ne peux plus aller sur l application où à chaque fois, le message code erroné apparaît... impossible de faire quoi que ce soit !! Je ne sais pas comment faire pour joindre orangebank en direct car j ai essayé de trouver une solution via le tchat et j en suis au même stade..
En espérant trouver de l aide sur le forum. Merci