Question en attente de réponse
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne peux pas accèder à mon compte via l'application avec ce message "Echec de l'authentification" juste après avoir rentré mon mot de passe. Idem en ce qui concerne le site. Je n'ai trouvé aucune réponse sur le forum. c'est inadmissible, j'ai des virements à effectuer, etc, merci de faire le nécessaire. J'attends une explication.
Cordialement
Les réponses
Bonjour Juninhoreyes,
Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?
Bonjour Juninhoreyes
Je suis navrée pour cet incident. Je vous propose de regarder cela ensemble. Pour cela je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.
A tout de suite,
Ilheme
Ilhème Webconseiller Orange Bank a répondu
JC a répondu
Juninhoreyes a posé une nouvelle question
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