Cette question a été résolue

Réintialiser son code d'accès ?

Bonjour,
Depuis hier, je n’arrivais pas accéder à mon espace client « Orange Bank » par Touch ID et j’ai également oublié le code d’accès.
Je connais mon identifiant mais je n’arrive pas réinitialiser mon code d’accès.
Il y a toujours un message : Echec d'authentification" ou "Erreur code d'activation erroné"

Buenos
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Audrey Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Buenos,

Je suis navrée que vous n'ayez plus accès à votre application.

Je vous rassure, je vais vous aider à vous reconnecter.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que vous recevrez à ce sujet.

A tout de suite.

Audrey

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