connexion orange bank, choisir le code d’accès?

Je repense à un point, si l'application n'accepte pas le nouveau code d'accès : Il ne doit pas commencer par zéro ou être une suite de chiffres. Il faut également être sous couverture réseau ( 3G ou 4G).

Bonjour JC,
J’ai bien lu votre réponse, qu’est-ce qu’un client prenium ? pourtant le vendeur m’a dit d’appeler! il n’y a pas de service client telephone pour les personnes qui ont un compte orange bank?
En réalité je souhaite fermer ce compte orange bank que j’ai ouvert il y a plus d’un an. Ce compte est pas du tout actif, je ne connais même pas son solde. J’aimerais donc tout régulariser et le clôturer une bonne fois pour toute.
Cependant impossible de me connecter sur mon espace client. Mon code ne commence pas par 0 et n’est pas une suite de chiffre. Et j’ai essayé en 4G.
Pour être complètement honnête avec vous je me rappelle plus si je le suis déjà connecté auparavant. Mais si c’était le cas l’application me demanderais pas de créer un code d’accès et de le confirmer par la suite?
Ensuit j’ai tout de même tenter code d’accès oublier mais ça n’a pas fonctionné il m’a renvoyé à la case départ.

Merci d’avance de votre aide

Bien cordialement

Bonjour,
le problème persiste malgré vos conseils, pouvez-vous me donner une adresse mail et un numero de téléphone pour qu’on puisse régler ce soucis au plus vite svp,
Cordialement

Comme je vous l'ai dit, le mieux est via le chat.
Le mail n'est pas géré en priorité (information@contact.orangebank.fr) et pour le téléphone, je vous ai dit d'oublier si vous n'êtes pas client Premium.

Vous pouvez aussi attendre ici si une webconseillère vous contacte.

Comme je l’ai déjà dis le chat répond pas à ma demande, si j’ai bien compris je ne peux que attendre une web conseillère SI elle me contact.
Je suis très déçu du service client, qui n’est pas du tout à l’écoute. J’attends donc qu’on me recontact soit par mail soit par une webconseillère

Le chat vous passe un expert si vous insistez.
Cela dit, si vous préférez attendre, libre à vous.