Question en attente de réponse

Régularisation découvert non autorisé

Bonjour,
Je souhaiterais régularisé un découvert non autorisé sur un compte clôturé .
Comment dois-je procédé ?

Fivebet
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Les réponses

Bonjour Fivebet,

Merci de nous avoir contacté. Pouvez-vous m'apporter plus de précisions ?
Votre compte a été clôturé alors que votre solde était négatif ? Avez-vous reçu un courrier à la suite de votre clôture vous informant de la situation ?

J'attends votre retour
Mélanie

Fivebet
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Oui tout à fais le compte a été clôturé
Ce qui a entraîné mon fichage banque de France
Je voudrais savoir combien je dois afin de régulariser là situation

Audrey Webconseiller Orange Bank
Audrey Webconseiller Orange Bank

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Equipe

Bonjour Fivebet,

Pour nous permettre de vous aider à régulariser votre compte, vous devez nous envoyer un mail information@contact.orangebank.fr, en expliquant votre situation et nous fournir les documents suivants: pièce d'identité recto/verso et une facture de votre numéro mobile de moins de 3 mois à votre nom et adresse.

Une fois votre mail reçu, votre demande sera traitée par le service compétent, qui vous contactera pour vous donner les instructions à suivre pour régulariser votre compte.

Bonne journée.

Audrey

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