impossibilité d'accès à l'app mobile orange Bank

bonjour je ne parviens plus à me connecter à mon app orange Bank car une fois renseigné un nouveau code et le confirmer j'ai une fenêtre qui me dit "code erroné vous allez etre redirigé et rien ne se passe? En préambule j'ai désinstallé cette app car tous les virements que j'effectuais ne fonctionnaient pas (ni depuis l'app ni depuis un compte externe