Question en attente de réponse

Échec d’authentification depuis 5 jour

Bonjour
Après réception d’un virement une demande de justificatif de fonds a été demandé. Le justificatif a était immédiatement envoyé. Le service client au téléphone me dit que c’est du à une erreur de serveur et de mise à jour. Depuis ce jour là l’accès à mon espace et mes moyens de paiement sont systématiquement refusé.

MoussaT
MoussaT

MoussaT

Niveau
0
13 / 100
points

Les réponses

MoussaT
MoussaT

MoussaT

Niveau
0
13 / 100
points

un message d'erreur s'affiche "erreur d'authentification"

Je vous remercie pour cette précision. Je vous propose de passer en privé afin de faire le point ensemble sur votre situation.

Pour cela, je vous invite à répondre à l'email que je viens de vous envoyer.

A tout de suite!

Ilheme

© Orange Bank 2020