Pourquoi je ne n arrive pas a me connecter ?

Bonjour depuis des jours je n arrive plus a me connecter sur mon espace orange, service momentanément indisponible et j'ai changé de téléphone en voulant me connecter j'ai oublié mon code d accès donc j essaye de me connecter avec un nouveau mot de passe mais impossible code erroné à chaque fois. C'est la 2 ème fois si ça continue je clôture mon compte car un compte en ligne est censé fonctionner des jours d'indisponibilité alors qu'on a besoin d accès pour effectuer nos opérations est inacceptable......