Cette question a été résolue

accès application suite changement de portable?

Cela fait 5 fois que je relance le service client pour qu'il traite ma demande à savoir accéder à mes comptes via l'application. Des promesses du service mais rien.... je demande à qqn de chez orange bank d'agir en sorte que je puisse accéder à mes données personnelles suite au changement de smartphone. Merci de me contacter pour régler ce problème.... en attente depuis septembre 2020...

amina
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Bonjour amina ,

Navrée pour ce délai de réponse . Rencontrez vous toujours des difficultés de connexion ?
En effet lorsque vous changez de mobile , nous devons réinitialiser vos accès pour permettre une connexion sur votre nouveau mobile.

Dans l'attente de votre retour ,

Clarisse

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Equipe

Bonjour JC ,

En effet , je viens de constater qu'une réponse a été apportée par ma collègue sur une autre conversation.

Merci pour votre suggestion :-)

Bonne journée ,

Clarisse

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