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Réception CB mastercarf

J'ai reçu une nouvelle Cb mastercard standard alors que ma CB actuelle est toujours en cours de validité.
Date d'expiration de ma CB actuelle :06/22
Pouvez-vous m'expliquer pourquoi svp ?

Bud
Bud

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Bonjour Bud,

Comme l'a indiqué JC, nous avons procédé au renouvellement de nos cartes car nous ne travaillons plus avec Visa.

Afin d'activer la carte, voici la procédure :
Ouvrez votre application
◦ Cliquez sur l'onglet "Cartes"
◦ Cliquez sur "Activez ma carte"
◦ Saisissez l'avant dernier groupe de chiffres présent au dos de la carte reçue puis validez
Ensuite vous devez changer votre code :
Ouvrez votre application
• Cliquez sur l'onglet "Paiement"
• Cliquez sur "Code"
• Entrez votre code à 6 chiffres, ou face Id ou Touch Id, cliquez sur "modifier mon code"
• Tapez puis confirmez une seconde fois votre nouveau code secret
Vous devez ensuite effectuer un retrait en distributeur dans une banque hors groupe BPCE (Caisse d'Epargne, Banque Populaire). Votre carte sera activée et vous pourrez effectuer vos opérations.

Bonne journée,
Mélanie

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JC
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JC

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Bonjour Bud,
Au mois d'août, Orange Bank nous a informé par mail de la CB Mastercard qui allait arriver et de la nécessité de vérifier nos coordonnées postales.

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