Cette question a été résolue
Bonjour,
J’ai subis deux prélèvements frauduleux avec mon compte bancaire. En effet j’ai eux deux retraits de 2€ et 50€ D’un organisme se nommant «socianow.com ». Je suis réellement inquiète. Comment faire pour y remédier.
En espérant avoir une réponse rapidement.
Cordialement
Bonjour Ines
Je suis navrée pour cette mésaventure.
Pour contester ces opérations, vous devez faire une demande de contestation depuis votre application Orange Bank. Pour cela il faudra suivre les étapes ci dessous:
Votre demande sera envoyée au service dédié pour étude et ils vous feront part de leur décision par mail.
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Belle journée à vous !
Ilheme
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( Pour le moment j’ai mis ma carte en opposition)
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