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Impossible de me connecter à mon appli ?

Impossible depuis hier soir de se connecter à l application
Et la reinitialisation du code d accès est également impossible tourne en boucle
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Imad bank
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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonjour Imad bank,
Je suppose que vous avez fait plus de 3 erreurs de code et la procédure de récupération automatique de code ne peut alors plus fonctionner. Vous allez contacter le chat et insister auprès du robot pour qu'il vous passe un expert car lui-même va vous proposer la procédure qui ne peut plus régler votre cas. L'expert vérifiera votre identité puis réinitialisera votre compte. Attention : les experts sont disponibles de 8h à 20h du lundi au samedi. Donc pas demain dimanche.

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