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Compte inaccessible et carte bloquée
Bonjour,
On m'a signalé qu'un virement entrant devait être vérifié et suite à cela mon compte est bloqué et la carte inaccessible Un justificatif m'a des fonds virés m'a été demandé (c'est une facture qu'un de mes clients m'a réglé par virement) ce que j'ai fait (après beaucoup de difficultés (pièce refusée pour je ne sais pas quelle raison, il est dit que c'est le format alors que c'était bien un pdf)). Bref après avoir modifié le format il semble qu'enfin le justificatif soit bien réceptionné sans erreur signalée mais depuis plus de son plus d'image et mon compte et ma carte restent bloqués. Je vais bientôt être en difficultés suite à cela et impossible d'avoir la moindre information. C'est inadmissible. Que puis-je faire ?
Les réponses
Bonsoir JC, merci de ton retour. Je ne pensais pas que c'était limité aussi à une activité micro entreprise qui ne demande pas de compte pro. Sais-tu comment je peux débloquer cette situation ?
Tout à fait, je vais voir avec eux comment débloquer cela dès que je réussirai à avoir quelqu'un en ligne. Merci de votre retour
Sinon quel numéro faire pour avoir un support téléphonique ?
Ok merci. Et comment puis-je avoir un contact personnalisé autre que telephonique pour mon soucis ?
Merci, est-il possible à un conseiller OB de revenir vers moi svp ?
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fonds du compte inaccessibles ?
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Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Audrey Webconseiller Orange Bank
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