Question en attente de réponse

un conseiller technique peut il m'appeler?

Un conseiller peut il m'appeler ? Impossible d'accéder à mon application depuis que j'ai changé de téléphone. Et j'attends depuis sept 2020 que le problème soit réglé et rien depuis ....j'ai relancé au moins 6 fois le service clientèle via le chat ....promesses et rien d'autre!

amina
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Les réponses

JC
JC

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Bonjour amina,
Mélanie vous a répondu de patienter il y a 5 jours.
Le support vous contactera lorsqu'il y aura du nouveau concernant votre cas.

Bonjour amina

Comme stipulé il y a quelques jours par ma collègue, une relance à été faite concernant l'incident qui impacte votre connexion.

Nous sommes sincèrement navrés pour ce dysfonctionnement. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour vous apporter une solution.

Je vous invite à patienter, nous reviendrons vers vous sans faute une fois l'incident résolu.

Merci de votre compréhension.
Belle journée à vous!
Ilheme

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