Récupérer mon compte sur l'application Orange bank devenue inutilisable ?

Bonjour boston.celtics95,
Je ne peux que vous encourager à persévérer auprès du chat pour que le robot vous passe un expert. En effet, pour un tel blocage, le robot ne peut pas vous aider.

Téléphone : Seulement si vous avez une CB Premium.

Bonsoir, j'ai le même problème et personne m'a donné signe de vie pour m'aider. Demain ma nouvelle carte sera donc inutilisable
Qui peut m'aider à débloquer mon compte SVP. il faudrait le débloquer pour que je puisse y accéder à nouveau et aller sur l'application.
URGENT SVP. Merci
Fabienne

@Fabienne,
Si, je vous ai donné signe de vie en vous expliquant comment faire. C'était il y a 7 heures, puis il y a 5 mn.
Passez par le chat à partir de lundi. Vous ne joindrez pas de conseiller le dimanche.

Bonjour
j ai le meme probleme...
L application ne fonctionne plus depuis au moins 6 mois...
Je pouvais tout de me utiliser ma cartr mais la c est la catastrophe car j ai recu ma nouvelle carte et il faut l activer sur mon compte en ligne ou l appli qui sont inaccessible...
Merci de m aider

Bonjour Samir,
Même conseil qu'à boston.celtics95 : contacter un expert via le chat.
Vous pouvez aussi attendre au cas où un(e) webconseiller(e) passe par ici, mais je ne peux pas vous donner un délai.

Merci, Mélanie, pour le retour d'information. Cela vous prend un peu de temps mais éclaire les contributeurs.

J’ai exactement le même problème depuis une semaine et c’est franchement désagréable voire insupportable

Bonjour mic22,
Tout logiquement, Si votre problème est le même, je vous conseille la même solution.

Parfait, tout fonctionne à nouveau.
Bravo pour votre réactivité. Merci

J'ai ouvert mon compte en faisant une erreur sur mon mail j'aimerais bien que vous m'aidez à changer en rectifiant cette erreur car je n'arrive plus à accéder à mon compte Orange bank merci

Bonjour Maman chérie,
L'adresse e-mail n'est pas demandée lors de la connexion. Je suppose donc que votre problème d'accès au compte est dû à un autre facteur.
Quel est le message d'erreur ?
Avez-vous changé de téléphone ou de numéro ?
Oubli du code d'accès ou de l'identifiant ?
Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'application ?

J'ai aussi ce même problème j'en ai marre franchement

@Maman chérie, vous disiez que vous n'arrivez PLUS à accéder à votre compte. J'en ai donc conclu que vous y arriviez auparavant.
Mélanie pense que vous en êtes à votre première connexion. Qu'en est-il exactement ?

Quoi qu'il en soit, elle vous a donné la procédure pour changer votre adresse mail. Qu'attendez-vous d'autre ? N'hésitez pas à reformuler votre besoin.