Résiliation de compte

Bonjour, je suis client depuis 2018, je m'aperçois de plus en plus de dysfonctionnement et de soucis chez Orange Bank. J'ai perdu le mail reçu lors de la création du compte et j'ai ensuite changé de tel. Il m'a fallu plus de 3 heures pour récupérer mon identifiant, en passant par les réseaux sociaux, car il n'y a plus de conseillers téléphoniques pour répondre aux questions à cause du covid. Là, je n’ai pas tout compris, mais bon. Un changement d’adresse qui deviens lui aussi est interminable...
Pour toutes ces raisons, j’ai décidé de ne plus rester chez Orange Bank. Je souhaiterais connaître la manière simple et efficace de résilier sans poser des questions à un robot qui répond tout et n’importe quoi …je vous remercie .
Hervé