Question en attente de réponse

Compte bloqué ?!?!

Accès compte bloqué ?!
Cela fait plusieurs jours que je n’arrive pas à accéder à mon compte, ni via l’appli ni sur le site.
On ne reconnaît plus ni mes identifiants ni les mots de passe reçus par sms. Je suis automatiquement redirigé e et je dois reprendre la procédure.
E-mail envoyé sans réponse. Impossible de joindre un conseiller par téléphone, la communication est coupée
C’est scandaleux !!!
Merci de m’aider

Gery
Gery

Gery

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Les réponses

Bonjour Gery

Je suis sincèrement navrée pour ce dysfonctionnement. Rassurez-vous je vais prendre en charge votre demande et vous aider à vous reconnecter. Je vous invite pour cela à répondre à l'email que je viens de vous envoyer.

A tout de suite :)
Ilheme

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