Question en attente de réponse

Connection

Je viens de changer de mobile et depuis 15 jours il m'est impossible de me connecter.
A chaque essai, il est indiqué code erroné. Merci de votre aide ?
Enfin, le numéro pour vous joindre vous raccroche systématiquement au nez. Encore une fois merci de votre aide ?

JeromeB
JeromeB

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Les réponses

Mélanie Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour JeromeB

Merci pour votre message. J'ai réinitialisé vos accès mobile. Je vous invite à désinstaller l'application et la réinstaller afin de finaliser la procédure. Vous recevrez un SMS avec un code d'activation vous permettant de choisir un nouveau code d'accès.

Revenez vers moi si besoin,

Bonne journée,
Mélanie

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