Question en attente de réponse

Pas de débit différé sur la nouvelle carte Mastercard standard?

La nouvelle carte Mastercard standard est UNIQUEMENT à débit immédiat. Elle a remplacé la carte VISA à débit différé. Une solution pour a nouveau bénéficié du service "débit différé" initial? Sans payer une carte premium?
Si pas de solution, ça va être une fermeture de mon compte

Christof94
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Les réponses

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Christof94 ,

En effet le débit différé n'est possible qu'avec la carte Premium , il n'est pas disponible avec la carte standard.

Bonne journée ,

Clarisse

dcmf77220
dcmf77220

dcmf77220

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Bonjour, même avec une carte Mastercard premium et orange bank utilisé comme compte principal (paie salarié orange y est virée tous les mois) sans jamais d'incident de paiement, le passage vers un débit différé ne m'est pas autorisé. La raison n'est pas avancée et le service client me renvoie systématiquement sur l'appli !

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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4
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Equipe

Bonjour dcmf77220 ,

Je suis désolée que votre demande n'ait pas été acceptée cependant vous devez savoir qu’un établissement financier n’est pas tenu dans l’obligation de communiquer sur les motifs d’un refus.

Après une étude par nos services experts, nous ne pouvons pas lui donner une suite favorable dans l’immédiat. Il vous sera possible de réitérer votre demande dans les prochains mois.

Bonne journée ,

Clarisse

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