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Impossible de réinitialiser mon mot de passe suite à un changement de mobile ?

Impossible de réinitialiser mon mot de passe suite à un changement de mobile

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Bonjour lauremenu,
Un changement de téléphone nécessite souvent l'intervention d'un conseiller pour paramétrer le compte en conséquence. Contactez le chat (bulle en bas à droite de l'écran sur l'application même avant de s'identifier, ou sur orangebank.fr) et insistez pour dialoguer avec un expert car le robot lui-même ne peut plus vous aider à cause de trop nombreuses tentatives.

Experts disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h

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Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour lauremenu ,

Vos accès ont été réinitialisés. Je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application sur votre nouveau mobile. Vous recevrez un SMS avec un code d'activation vous permettant de choisir un nouveau code d'accès et vous connecter.

Bonne journée ,

Clarisse

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