Cette question a été résolue
Impossible de réinitialiser mon mot de passe suite à un changement de mobile
Bonjour lauremenu,
Un changement de téléphone nécessite souvent l'intervention d'un conseiller pour paramétrer le compte en conséquence. Contactez le chat (bulle en bas à droite de l'écran sur l'application même avant de s'identifier, ou sur orangebank.fr) et insistez pour dialoguer avec un expert car le robot lui-même ne peut plus vous aider à cause de trop nombreuses tentatives.
Experts disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h
Les autres réponses
Bonjour lauremenu ,
Vos accès ont été réinitialisés. Je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application sur votre nouveau mobile. Vous recevrez un SMS avec un code d'activation vous permettant de choisir un nouveau code d'accès et vous connecter.
Bonne journée ,
Clarisse
Clarisse Webconseiller Orange Bank a répondu
JC a donné la meilleure réponse
JC a répondu
lauremenu a posé une nouvelle question
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