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Nom de l'auteur
jjm90
il y a 4 mois
Consultations
57
Nombre de réponses
9
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
1 avril 2021
question
q

ouverture de compte suite au premier virement

bonsoir, j'ai effectué mon premier virement le 24 mars et je n'ai toujours pas reçu le mail d'ouverture de compte

jjm90
jjm90

jjm90

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Les réponses

JC

JC

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JC
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r

Bonsoir jjm90,
Avez-vous vérifié dans vos spams/indésirables?
L'argent n'est-il pas retourné vers le compte bancaire émetteur ?

jjm90
jjm90

jjm90

Niveau
0
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Nom de l'auteur
jjm90
Date
réponse
r

pas de mail dans les spams et l'argent n'est pas retourné sur le compte émetteur

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
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Nom de l'auteur
JC
Date
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r

Contactez le chat (bulle en bas à droite de l'écran sur l'application même avant de s'identifier, ou sur orangebank.fr) et insistez si besoin pour dialoguer avec un expert (experts du lundi au samedi de 8h à 20h)

jjm90
jjm90

jjm90

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Nom de l'auteur
jjm90
Date
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r

ok merci de votre réponse

Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank

Clarisse Webconseiller Orange Bank

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Equipe
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Clarisse Webconseiller Orange Bank
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r

Bonjour jjm90 ,

Après vérification , nous constatons un incident technique suite à votre premier versement.

Nos équipes techniques travaillent au rétablissement de ce dysfonctionnement afin que votre compte soit ouvert .

Toutes nos excuses pour ce désagrément , nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais .

Belle journée ,

Clarisse

jjm90
jjm90

jjm90

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Nom de l'auteur
jjm90
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r

ça commence à faire long là.....

Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank

Clarisse Webconseiller Orange Bank

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4
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Equipe
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Clarisse Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour jjm90 ,

Je vous rassure , nous faisons notre maximum pour trouver un correctif au plus vite .

Un retour vous sera fait dès résolution.

Bonne journée ,

Clarisse

jjm90
jjm90

jjm90

Niveau
0
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Nom de l'auteur
jjm90
Date
réponse
r

bonjour, toujours aucune nouvelle. 1 mois d'attente pour ouvrir un compte bancaire, vous vous moquez du monde. rendez-moi mes 50€ et j'irai chez la concurrence

Déborah Webconseiller Orange Bank

Déborah Webconseiller Orange Bank

Niveau
2
1971 / 2000
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Equipe
Nom de l'auteur
Déborah Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour jjm90 ,

Une réponse vous a été apporté ce jour en message privé sur Messenger.

L'avez-vous reçu?

Je vous laisse revenir vers nous via Messenger.

J'attends votre retour,
Bonne journée

Déborah

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