Encore une fois je repose ma question ?

Bonjour, j’ai un petit problème j’ai souscrit mon compte orange bank mi mars malheureusement a ce moment là sur le site il étais écrit en aucun cas qu’il fallait un compter premium pour avoir la prime, j’étais donc éligible à la prime orange bank, j’ai finie mes paiement fin mars et ayant toujours pas eu cette prime j’ai regarder le site cette fois ci c’était mentionner qu’il fallait un pack premium donc entre temps sa a changer, mais j’avais fait mon compte avant j’ai mis de l’argent dessus je l’ai utilisé comme demandé mais rien car entre temps sa a changer j’aimerais donc savoir quoi faire car je doit l’avoir quand même.

Merci à vous
Cordialement
Bonne journée