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code d'accès erroné nouveau téléphone ?

Bonjour, j'ai un nouveau téléphone et je ne me rappel plus de mon code d'accès, j'ai donc fais une demande de nouveau mot de passe, et je n'arrive à rien, je tourne en boucle et au final il me dit que le code d'authentification est erroné et que mon téléphone n'a pas été identifié, je n'arrive à joindre personne au service client comment faire ?
très bonne journée

nat933
nat933

nat933

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Les réponses

Bonjour nat933

Je suis navrée pour cet incident. Il arrive en effet que la connexion se bloque suite à un changement de mobile. Rassurez-vous je vais pouvoir intervenir et débloquer votre connexion :-)

Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous adresser.

A tout de suite !
Ilheme

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