Question en attente de réponse

Mise à jour totalement bâclée ?

Quand Orange Bank sort une mise à jour, ne la faite pas ! Tout fonctionnait correctement, puis une MAJ est sortie, nous sommes le 05/05/2021 et je n’ai plus accès à mon compte tout simplement parce que je n’ai même pas le temps de m’identifier qu’un message d’erreur apparaît et je dois ensuite réessayer. C’est bête sachant que j’ai absolument besoin de mon compte tout de suite ! Donc OB, quand vous faites une MAJ, TESTEZ-LA ! Parce que vos mises à jour bâclées je commence à en avoir marre, chaque fois que j’ouvre votre application, qui soit dit en passant est désigné par un collégien, il y a une mauvaise surprise, entre bugs, crash etc..

Honnêtement, je comprends mieux pourquoi c’est aussi difficile de vous joindre par téléphone, la santé mental de vos standardistes aurait sûrement dégringolé.

Les réponses

Déborah Webconseiller Orange Bank
Déborah Webconseiller Orange Bank

Déborah Webconseiller Orange Bank

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3
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Equipe

Bonjour Jason V ,

Je suis sincèrement navrée pour cet incident de connexion.

Voyons voir ensemble pour l'accès à l'application. Je vous laisse revenir vers moi via le mail que je vais vous envoyer.

J'attends votre retour,

Déborah

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