Question en attente de réponse

Perte accès comte

Bonjour,

Suite à un changement de téléphone, je me rappelle plus mes identifiants (le 2) pour avoir accès à mon compte.

rémy
rémy

rémy

Niveau
0
1 / 100
point

Les réponses

JC
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour rémy,
Un changement de téléphone nécessite souvent l'intervention d'un conseiller pour paramétrer le compte en conséquence. Contactez le chat (bulle en bas à droite de l'écran sur l'application même avant de s'identifier, ou sur orangebank.fr) et insistez pour dialoguer avec un expert car le robot lui-même ne peut plus vous aider à cause de trop nombreuses tentatives.

Experts disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h.

© Orange Bank 2020