Question en attente de réponse

Orange Bank a fermé mon compte sans m'avertir depuis 6mois et sans me rembourser mon argent que faire???

Bonjour,
Orange Bank a fermé mon compte sans me prévenir ni par téléphone ni par courirer! Cela fait 6 mois et je n'ai toujours pas reçu le solde qui se trouvé sur mon compte ceci est du vol!!!! je tente de joindre orange Bank par tous les moyens deopuyis 6 mois en vain!!!! parler sur le chat ne sert a rien je n'ai eu aucunes avancées! idem pour les mails je ne reçois aucunes réponse hormis la réponse automatique disant que mon mail a bien été pris en compte!
je vais déposer plainte car ce n'est plus possible! Vous escroquer les gens! c'est inadmissible!!!! les gens ont besoin d'avoir accès a leurs argent et a leurs compte courant!

Madame A
Madame A

Madame A

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Les réponses

Bonjour Madame A

Je suis sincèrement navrée pour ce retour d'expérience :(

Je vous propose de prendre en charge votre demande pour vois ce qu'il se passe concernant le transfert de votre solde.

Je vous invite pour cela, à répondre au mail que je viens de vous adresser.

A tout de suite!
Ilheme

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