Question en attente de réponse

Paiement en plusieurs fois refusé

Bonjour à chaque fois que j'essaie de faire un paiement en plusieurs fois ils me refusent ou me dise carte invalide pouvez vous m'aider ? merci

romain
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Les réponses

Bonsoir romain

Je suis navrée pour ce retour. Lorsque vous souhaitez faire un paiement en plusieurs fois, vous devez vous assurer que la totalité de la somme est disponible sur le compte et que votre plafond le permet. Était-ce bien le cas pour vous?

Dans l'attente de vous lire,
Ilheme

romain
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Oui c'est bien le cas et même un simple paiement en ligne je n'y arrive pas non plus... J'ai essayé avec 5e et je n'ais pas dépasser mon plafond et j'ai bien un solde suffisant..

Mélanie Webconseiller Orange Bank
Mélanie Webconseiller Orange Bank

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Equipe

Bonjour romain,

Nous allons faire le point avec vous afin de trouver une solution. Pouvez-vous répondre au message privé envoyé ?

A très vite,
Mélanie.

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