Délai virement sur compte externe ?

Bonjour.
J'ai saisi un virement de 19000 euros vers un compte externe le 3 juin.
Ma demande est toujours en attente de validation. Mon compte Orange Bank a cependant été vidé de ces 19 000 euros le jour même c'est à dire le 3 juin.
Nous avons fait une réclamation et toujours d'information en retour.

Ce silence est insupportable car Djingo est infranchissable pour avoir un expert de vive voix.

Merci de répondre au plus vite SVP