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Paiement en 3/4 fois refusés systématiquement ?

Bonjour,

J'ai essayé d'effectuer un achat sur un site de e-commerce, avec un paiement en 4 fois, mais ma carte a été refusée. Je dispose d'une Mastercard standard, avec un solde supérieur à la première mensualité.

J'ai tenté l'opération sur d'autres sites (Amazon, C discount, rakuten, etc.), et le résultat est le même. Sauf quand j'utilise une autre carte Mastercard de mon ancienne banque, et là pas de soucis ...

Ainsi, je voulais savoir si le problème venait de mon compte ou s'il y avait une particularité liée à la Mastercard Standard. Pourtant j'ai bien regardé les spécificités liés à cette carte et je n'ai trouvé aucune indication me prévenant de ce type de soucis.

Merci,

romainbay
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Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour romainbay ,

L'acceptation de votre carte pour un paiement en plusieurs fois est à la discrétion du commerçant.
C’est lui qui décide ou non d'accepter votre paiement en plusieurs fois.

Avez-vous eu un message d'erreur précis lors de ces refus ?

Dans l'attente de votre retour ,

Clarisse

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