Pb paiement et alimentation CB

Bonjour Kisscool,

Merci pour votre message. Je suis navrée pour cette situation. Effectivement nous rencontrons une anomalie au niveau des versements par carte. Si vous avez tentez d'alimenter votre compte par carte bancaire mais que cela n'a pas fonctionné je tiens à vous rassurer, le compte initial sera recrédité dans les 5 jours ouvrés.

Concernant les payements, avez-vous reçu un message vous demandant de confirmer que vous étiez à l'origine d'une transaction ?

J'attends votre retour,
Mélanie.

Bien, je vais vous envoyer un message privé afin que nous fassions le point ensemble sur la situation. Je vous invite à y répondre.

A très vite,
Mélanie.