Question en attente de réponse

Impossible de commander carte bancaire

Bonjour, suite à un découvert non autorisé ma carte à débit différé a été suspendue. D'après les différents conseillers je devrais pouvoir commander une carte à débit immédiat sauf que sur l'application, j'ai beau suivre leurs indications je ne peux pas commander de carte. Sur l'onglet paiement, j'ai l'image de ma carte ou il est indiqué qu'elle est suspendue mais rien d'autre... comment faire dans ce cas la ?

Lolemana
Lolemana

Lolemana

Niveau
0
13 / 100
points

Les réponses

Mélanie Webconseiller Orange Bank
Mélanie Webconseiller Orange Bank

Mélanie Webconseiller Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Lolemana,

Merci pour votre message. Je suis navrée pour cette situation. Si vous ne parvenez pas à commander de carte à débit différé c'est que malheureusement, vous n'y êtes plus éligible pour le moment.

Je vous invite à réitérer dans quelques semaines.

Bonne journée,
Mélanie.

Lolemana
Lolemana

Lolemana

Niveau
0
13 / 100
points

c'est une carte à débit immédiat que je tente de commander.

Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank

Clarisse Webconseiller Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Dans ce cas , nous allons vérifier cela Lolemana .

Je vous invite à répondre à l'email que je viens de vous envoyer.

Bonne journée ,

Clarisse

© Orange Bank 2020