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carte bancaire non recu ?

bonjour , vous me faites payer une nouvelle carte , alors que je n'ai pas reçu la premiere carte au bout de 14 jours , en me connectant sur mon compte , vous demander a ce que je fasses opposition et de commander une nouvelle carte , chose que j'ai faites.
donc j'ai toujours pas acces a mes moyens de paiements et je suis deja facturé de 10 euros
bravo....on m'avait deconseillé votre banque , j'aurais du ecouter mes amis

bobsy HD
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Les réponses

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour bobsy HD ,

En effet les frais de refabrication de la carte sont facturés de 10€ comme indiqué dans nos conditions tarifaires .

Afin de comprendre pourquoi vous n'avez pas reçu votre carte bancaire , je vous invite à répondre à l'email que je viens de vous envoyer.

Bonne journée ,

Clarisse

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