Question en attente de réponse

Problème virement par carte bancaire

Bonjour, j'ai effectué 4 virement par carte bancaire le 13/07/2021 mais j'ai pas reçu mon argents sur mon compte orange banque. 3 transactions de 20 euro avec la carte Lydia et une transaction de 10 euro avec la carte revolut. les transactions ont été confirmé et validé par l'opérateur le 16/07/2021 mais j'ai pas réçu mes fonds

Tawfik21
Tawfik21

Tawfik21

Niveau
0
1 / 100
point

Les réponses

Mélanie Webconseiller Orange Bank
Mélanie Webconseiller Orange Bank

Mélanie Webconseiller Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Tawfik21,

Merci pour votre message. Je suis navrée pour cette situation. Je tiens à vous rassurer les versements par carte n'ayant fonctionné vont être recrédités directement sur les comptes liés aux cartes utilisées dans les 5 jours ouvrés suivants la date de débit.

Belle journée,
Mélanie.

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points

ça arrive, c'est 5 jours ouvrés pour le retour des fonds sur la carte qui a servi a faire l'alimentation du compte OBK par CB.

© Orange Bank 2020