Question en attente de réponse

Une offre premium à la place d'une offre standart ?

Bonjour, j'ai voulu souscrire à une offre standart lors de la création de mon compte orange bank en boutique mais je découvre sur mon compte un retrait de -1.82e correspondant à la cotisation offre premium que je n'ai pas demandé. Pouvez-vous m'aider svp ?

Tina
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Les réponses

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Tina ,

Nous vous remercions pour votre intérêt . Pouvez-vous m'indiquer de quand date votre souscription ?
Le conseiller en boutique ne vous a pas fait part de l'offre Premium ?

Dans l'attente de votre retour ,

Clarisse

Tina
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Impossible de répondre à clarisse avec le lien reçu dans email.
donc je poste ici
J'ai souscris à Agence de fenouillet le vendredi 16 juillet à14H30 car impossible de le faire sur le net (tjrs un msg erreur : une erreur est survenue) du coup agence et j'avais bien precisé une offre standard car je suis étudiante.

Clarisse Webconseiller Orange Bank
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Equipe

D'accord , je comprends mieux . Sauf erreur de ma part , je ne vous ai envoyé aucun lien précédemment.

Cependant je viens de vous envoyer un email afin d'accéder à votre dossier , je vous invite à en prendre connaissance .

Dans l'attente de votre retour ,

Clarisse

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