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Comment se faire rembourser l'achat d'un Iphone ?

Bonjour,
J'essaie désespérément de valider mon dossier pour le remboursement des 50 euros suite à l'achat d'un iphone sur le lien https://boutique.orange.fr/orange-bank-remboursement/
Je n'arrive pas à valider mon adresse postale. Un message d'erreur systématique apparait "adresse erronée" alors que l'adresse est correcte et celle indiquée sur la facture.
Je commence à m'impatienter.
Merci de votre retour rapidement.

Tine
Tine

Tine

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Bonjour Tine

Je suis navrée pour cet incident.
Malheureusement nous n'avons aucune visibilité ni la main sur cette prime.

Je vous invite à vous connecter sur le lien que vous avez indiqué dans votre message et cliquer sur "contactez-nous" en haut à droite.

Dans cet onglet, je vous invite à renseigner vos coordonnées et indiqué la nature de votre demande.

Le service compétent reviendra vers vous.

Bonne journée à vous!

Ilheme

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