Question en attente de réponse

Virement sur ancienne carte bancaire Orange Bank

Bonjour,

En 2020, j'ai acheté des billets d'avion avec mon ancienne carte Orange Bank. Avec le COVID, le voyage n'a pu avoir lieu et la compagnie aérienne m'a remboursé le 01 Juin 2021.
Entre temps, je suis passé à un compte Orange Bank Prenium et je ne vois pas le virement sur mon compte.
Malgré plusieurs tentatives avec le tchat et des demandes, je n'ai toujours pas eu de réponse du service Orange Bank...

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
Kevin ETIENNE

Kevin
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Les réponses

Mélanie Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Kevin,

Merci pour votre message. Pouvez-vous nous envoyer depuis votre application la confirmation de remboursement envoyée par la compagnie ainsi qu'indiquer les 4 derniers numéros de la carte sur laquelle le remboursement a été fait ?

J'attends votre retour,
Mélanie.

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