Virement sur ancienne carte bancaire Orange Bank

Bonjour,

En 2020, j'ai acheté des billets d'avion avec mon ancienne carte Orange Bank. Avec le COVID, le voyage n'a pu avoir lieu et la compagnie aérienne m'a remboursé le 01 Juin 2021.
Entre temps, je suis passé à un compte Orange Bank Prenium et je ne vois pas le virement sur mon compte.
Malgré plusieurs tentatives avec le tchat et des demandes, je n'ai toujours pas eu de réponse du service Orange Bank...

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
Kevin ETIENNE