Question en attente de réponse

Paiement refusé sans raison ?

Bonjour

Depuis plusieurs jours tous mes paiements par carte sont refusés. Mes plafonds ne sont pas atteints et ma carte ne semble pas abîmée. C’est très handicapant mais ce qui est encore plus énervant c’est qu’il est impossible de rentrer en contact avec un conseiller directement. Le chatbot n’a pas du tout résolu mon problème.

Aurelien
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Les réponses

Sara Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Aurelien

Je suis sincèrement navrée pour cet incident. Je vous propose de prendre en charge votre demande et que vous fassions le point ensemble.

Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite !
Ilheme

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