Question en attente de réponse

Non réception du sms d'activation suite à un changement de portable ( ancien hors d'usage)

Bonjour mon ancien portable est hors d'usage et je ne reçois pas le sms d'activation sur le nouveau. (Je n'ai pas changé de numéro de téléphone).
J'ai déjà eu un conseiller au téléphone qui a mis à jour mon dossier mais le problème n'est toujours pas résolu.
A la suite de ça J'ai renvoyé un mail le 26 juillet mais je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part.

Flo974
Flo974

Flo974

Niveau
0
69 / 100
points

Les réponses

Bonjour Flo974,

Merci pour votre message. Je suis navrée pour cette situation. Afin que je vous apporte mon aide pouvez-vous répondre au message privé que je vais vous envoyer ?

J'attends votre retour,
Mélanie.

Flo974
Flo974

Flo974

Niveau
0
69 / 100
points

je vous ai répondu

© Orange Bank 2020