Question en attente de réponse

téléchargement des pièces justificatives impossible ?

bonjour,

dés que souhaite valider les photos de ma pièce d'identité, j'ai un message d'erreur systématique !

l'assistance 24/7 n'est qu'un robot et il ne peut pas m'aider à traiter ce problème...

Si déjà à l'inscription il y a un problème du site internet impossible à résoudre avant plusieurs heures, comment cela se passe au quotidien ?

j'espère avoir avoir de l'aide rapidement...

Merci

cedric
cedric

cedric

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Les réponses

Bonjour cedric

Je suis navrée pour ce dysfonctionnement. Nous service client est ouvert et joignable du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, le reste du temps c'est Djingo qui prend le relai.

Rassurez-vous je vais vous apporter mon aide afin que vous puissiez reprendre et finaliser votre souscription.

Je vous invite pour cela à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite ;-)

Sara

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