delai réponse suite transmission de pièce justificative

Bonjour ,

suite au blocage de mon compte sans sommation pour vérification de provenance de fond , j'ai immédiatement transmis un document attestant de la provenance mais depuis je n'ai aucune nouvelle ni réponse a mes mails.

je souhaiterais régler cette situation rapidement en étant recontacté par un conseiller ou avoir 1 numéro à contacter.

merci pour votre assistance