Question en attente de réponse

comment faire un premier versement par carte bancaire?

Bonjour,
J'ai reçu un email me confirmant la validation de mes justificatifs et me demandant de faire un premier versement par CB ou par virement.
Je ne peux pas choisir le versement par virement car je n'ai pas un compte à mon nom en France. Donc, la solution qui me reste est de faire le versement par CB d'un tiers. Or, je n'ai pas reçu la proposition de faire un selfie vidéo ou j'ai peut-être pas coché cette case aux étapes précédentes (je ne me rappelle pas avoir vu cette option..). Pourriez-vous me renseigner sur la démarche à suivre?
Merci d'avance.

Mimi89
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Les réponses

Sara Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour Mimi89

Rassurez-vous je vais prendre en charge votre demande. Dans votre cas vous devrez annuler la souscription en cours et soit recommencer depuis le début en sélectionnant bien le selfie vidéo. Soit en vous rendant en boutique pour ouvrir votre compte et effectuer votre premier versement par carte directement auprès d'un vendeur.

Afin d'annuler la souscription en cours, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite!
Sara

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